מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

חברת גד-אל (להלן: "החברה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות רבה בשמירה על המידע האישי הנמסר על ידם. מסמך זה מפרט את אופן איסוף, השימוש והשמירה על מידע במסגרת השימוש באתר החברה.

השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש למדיניות פרטיות זו.

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד החברה אוספת, משתמשת ושומרת מידע המתקבל במסגרת השימוש באתר, לרבות בעת השארת פרטים בטפסי יצירת קשר, פניות שירות או שימוש באתר באופן כללי.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת בהתאם לצורך, לשינויים טכנולוגיים, עסקיים או רגולטוריים.

2. איזה מידע נאסף?

בעת השימוש באתר ייתכן וייאסף אחד או יותר מסוגי המידע הבאים:

מידע שמוסר המשתמש באופן יזום

כאשר המשתמש פונה לחברה באמצעות טופס יצירת קשר, טלפון, דוא"ל או אמצעי תקשורת אחר, ייתכן שייאספו פרטים כגון:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • שם חברה/ארגון (ככל שרלוונטי)
  • תוכן הפנייה וכל מידע שהמשתמש בחר למסור

מידע טכני ואנליטי

בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע טכני באופן אוטומטי, כגון:

  • כתובת IP
  • סוג דפדפן ומכשיר
  • מערכת הפעלה
  • דפים שנצפו באתר
  • משך השהייה באתר
  • מקור ההגעה לאתר

מידע זה נאסף לצרכים תפעוליים, אבטחת מידע, שיפור חוויית המשתמש וניתוח ביצועי האתר.

3. מטרות השימוש במידע

החברה עשויה להשתמש במידע שנאסף לצורך:

  • יצירת קשר עם המשתמש ומתן מענה לפניות;
  • מתן מידע אודות שירותי החברה;
  • תיאום שירות, טיפול או הצעת מחיר;
  • שיפור תפעול האתר וחוויית המשתמש;
  • אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה;
  • עמידה בדרישות הדין.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תמכור, תשכיר או תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים הבאים:

  • כאשר נדרש לצורך מתן השירות המבוקש;
  • כאשר קיימת חובה חוקית, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;
  • לצורך הגנה על זכויות החברה או מניעת הונאה ושימוש בלתי חוקי;
  • לספקי שירות טכנולוגיים התומכים בתפעול האתר (כגון אחסון, אבטחה או מערכות ניתוח), בכפוף להתחייבות לשמירה על סודיות.

5. Cookies (עוגיות)

האתר עשוי להשתמש בקבצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

  • תפעול תקין של האתר;
  • שיפור חוויית המשתמש;
  • ניתוח נתוני שימוש וסטטיסטיקות;
  • אבטחת מידע.

משתמש יכול לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כך שיחסום או ימחק Cookies, אולם פעולה זו עשויה להשפיע על חלק מתפקודי האתר.

6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע הנאסף באתר.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והחברה אינה יכולה להתחייב כי מערכותיה יהיו חסינות לחלוטין מפני חדירות, גישה בלתי מורשית או תקלות.

7. דיוור ויצירת קשר

ככל שהמשתמש השאיר פרטים באתר, החברה רשאית ליצור עמו קשר לצורך מתן מענה לפנייה, שירות, תיאום פגישה או מסירת מידע רלוונטי.

החברה לא תשלח מסרים פרסומיים בניגוד להוראות החוק.

8. זכות לעיון, תיקון ומחיקה

משתמש רשאי לפנות לחברה בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר אודותיו, לעדכנו או לבקש את מחיקתו, בכפוף להוראות הדין החל.

9. אתרים ושירותים של צד שלישי

ייתכן שהאתר יכלול קישורים לאתרים או שירותים של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתוכן של אתרים אלו, והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.

10. יצירת קשר

לשאלות או בירורים בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן ליצור קשר עם החברה באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים באתר.